信呼
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在线客服
信呼在线客服系统
浏览次数(26615+32)，最后更新(2022-03-17 11:05:41)
注：仅限再中国大陆使用
信呼在线客服系统，在线坐席客服系统，跨平台运行部署使用。
一、下载
1、版本V1.2.2，更新日志：2021-08-05，【下载看看】，查看安装使用视频。
2、PC客户端，win版，不支持xp系统，【下载看看，33M】
3、服务端，必须要有服务端才能时时推送消息，去看看服务端，共用OA服务端设置。
4、使用到你的网站站点中，去看看。
5、APP下载安装，去看看。
二、信呼OA的REIM客户端使用信呼客服，两边的用户名一样就可以关联。
OA下的配置文件webmain/webmainConfig.php 添加信呼客服参数
'rockkefu_url' => 'http://信呼客服地址/', //部署的信呼客服的地址http开头/结尾
'rockkefu_key' => '', //信呼客服下的配置文件openkey参数，没有可以为空
三、特色功能
1、全部自己私有化部署，自己数据自己管理，跨平台Linux，win都可以。
2、无限坐席，支持PC端，H5移动端，微信公众号等。
3、客服不在线支持提醒到微信，不流失一个咨询用户问题，微信端接收回复咨询，了解更多。
4、咨询界面支持多语言(中文简体，英文，中文繁体)，支持手机端咨询PC端咨询。
四、界面欣赏
升级日志：
2021年11月
1、[2021-11-03 10:43:08]发布版本v1.2.6，最新版本上传文件必须去系统设置下设置文件上传中心地址。
2021年06月
1、[2021-06-17 15:41:42]添加支持网页里右下角直接打开客服对话框。
2020年12月
1、[2020-12-30 20:43:32]发布版本v1.1.0
2、[2020-12-30 20:43:13]应用添加有机器人模式，自动回复功能。
3、[2020-12-07 22:55:24]添加可消息撤回功能含APP。
2020年11月
1、[2020-11-21 16:16:17]后端添加可自由设置主题功能。
2、[2020-11-19 19:56:44]发布版本v1.0.6
3、[2020-11-12 21:30:03]添加发布app版本，需要用app可到官网下载。
2020年10月
1、[2020-10-29 15:23:01]发布版本v1.0.2
2、[2020-10-29 14:24:27]用咨询页面添加手机端版本，可自动识别手机端。
3、[2020-10-26 11:32:20]添加转给其他客服功能，更多的完善等。
4、[2020-10-20 21:30:25]发布第一个版本v1.0.0
2021年11月
1、[2021-11-03 10:43:08]发布版本v1.2.6，最新版本上传文件必须去系统设置下设置文件上传中心地址。
2021年06月
1、[2021-06-17 15:41:42]添加支持网页里右下角直接打开客服对话框。
2020年12月
1、[2020-12-30 20:43:32]发布版本v1.1.0
2、[2020-12-30 20:43:13]应用添加有机器人模式，自动回复功能。
3、[2020-12-07 22:55:24]添加可消息撤回功能含APP。
2020年11月
1、[2020-11-21 16:16:17]后端添加可自由设置主题功能。
2、[2020-11-19 19:56:44]发布版本v1.0.6
3、[2020-11-12 21:30:03]添加发布app版本，需要用app可到官网下载。
2020年10月
1、[2020-10-29 15:23:01]发布版本v1.0.2
2、[2020-10-29 14:24:27]用咨询页面添加手机端版本，可自动识别手机端。
3、[2020-10-26 11:32:20]添加转给其他客服功能，更多的完善等。
4、[2020-10-20 21:30:25]发布第一个版本v1.0.0
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1楼、 (2020-10-21 13:20:31) 牛啊~ -
2楼 SVIP、 (2020-10-23 22:18:28) 体验一下，很不错 -
3楼、 (2020-11-22 16:03:30) 为什么大文件传输不能下载，下载就报错
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4楼、 (2021-02-17 13:53:14) 出现问题时间：2021年2月17日13:43
下载
3、PC客户端，win版，不支持xp系统，【下载看看，33M】
后的文件为rockkefu_client_win_v1.0.rar
被360提示：下载的文件包含木马病毒，如图，请大神看一下
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5楼、 (2021-02-17 13:56:48) 回复4楼：找回文件后，再次用360安全卫士对单个文件查杀木马又说未发现木马病毒，不知道是怎么回事，给大神反馈一下
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6楼 官网、 (2021-02-17 13:58:22) 回复4楼：卸载360就不会报了，没在他们白名单或者不能识别他们一律用病毒处理！ -
7楼、 (2021-03-03 11:04:58) 为什么客户端发消息一直提示客服不在线 -
8楼、 (2021-03-06 21:59:41) 这里的记录是按什么规则记录的，这一个IP显示了这么多条记录。能设置到IP记录吗。怎么修改？
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9楼、 (2021-06-28 14:23:21) 如果有能提工单的功能就更好了 -
10楼、 (2021-09-04 15:41:37) 1.linux ,php,lnmp, node.js 环境 安装设置完成,
2.提示 Notice: Undefined index: huanying in /usr/local/lighthouse/softwares/btpanel/kefu_rock_test2_utf8/webmain/agent/tpl_agent_form.html on line 139
3.pc客服端 pc客服端不停的掉线(连接已经断开了(8秒后重连)[重连)) ,
4.对接咨询人, 文字沟通, 双方发送后文字后,5秒才能接收到 -
11楼、 (2021-12-24 23:57:15) 怎么配置服务端通讯啊 -
12楼、 (2021-12-24 23:57:32) 麻烦官方大大提供给我一个吧
评论回复(12)
